Ordini
La sezione Ordini raccoglie tutti gli ordini che i clienti hanno effettuato sullo Shop. Da qui controlli i nuovi ordini, ne segui l’avanzamento e gestisci ogni fase fino alla chiusura.
Elenco ordini
Gli ordini sono organizzati in tre schede in base alla fase di lavorazione, ciascuna con il numero di ordini presenti:
- Conferma pagamento — ordini ricevuti, in attesa di conferma del pagamento.
- In lavorazione — ordini confermati, da preparare e spedire.
- Chiuso — ordini completati o annullati.
La tabella mostra le colonne Ordine, Stato (es. NEW, COMPLETED, CANCELLED), Data, Totale, Cliente, Città, Email, Pagamento (es. wire_transfer, paypal, nexi_xpay_web, cash_on_delivery) e Dettaglio (icona occhio per aprire l’ordine). Con «Esporta» scarichi l’elenco degli ordini.
Dettaglio ordine
Dall’icona Dettaglio (occhio) apri la scheda completa dell’ordine. In alto trovi le azioni disponibili in base alla fase — ad esempio «Esporta PDF», «Conferma pagamento» e «Annulla pagamento» per un ordine in attesa di conferma.
La scheda riporta:
- Informazioni sull’ordine: numero, stato, data di creazione, totale, metodo di pagamento, spedizione, tracking, cliente, spese di spedizione e coupon utilizzato.
- Indirizzo di spedizione e Indirizzo di fatturazione: nominativo, azienda, contatti, indirizzo completo e partita IVA.
Più in basso la scheda prosegue con:
- Elenco prodotti dell’ordine: i prodotti acquistati con immagine, opzione/variante, descrizione, SKU, codice, quantità, prezzo unitario, sconto riga, aliquota IVA e importo riga.
- Riepilogo costi: importo beni (imponibile), IVA beni, totale beni (IVA incl.), spese di spedizione, buono sconto e totale ordine.
- Storico eventi dell’ordine: la cronologia delle fasi (data, evento, dettaglio e utente che l’ha generato).
